WhalePlay ist ein relativ neues online Casino, das sich in letzter Zeit als echte Herausfordererin für die etablierten Anbieter positioniert hat. Mit einer vielfältigen Auswahl an Spielen und einem attraktiven Bonusangebot versucht WhalePlay, neue Spieler anzuziehen und gleichzeitig den bestehenden Kunden einen einzigartigen Spiel-Beruf zu bieten.
Registrierungsprozess
Um an den spannenden Spielen von WhalePlay teilnehmen zu können, muss sich der Kunde zunächst im Casino registrieren. Dies ist in den meisten Fällen ein einfacher und schneller Vorgang, der mit der Eingabe einer gültigen E-Mail-Adresse beginnt. Anschließend https://whaleplay.de/ wird eine bestätigende E-Mail an die angegebene Adresse gesendet, um sicherzustellen, dass die eingegebene Adresse tatsächlich von einem realen Benutzer besitzt.
Nachdem der Kunde die Bestätigungsemail erfolgreich erhalten hat, kann er sich für ein Passwort entscheiden und sein Spielerkonto erstellen. Hierbei ist es wichtig zu beachten, dass ein gültiger Name, Adresse und Alter erforderlich sind, um sicherzustellen, dass nur Erwachsene bei WhalePlay spielen können.
Kundenkonten – Funktionen
Nach der Registrierung hat der Kunde Zugriff auf sein Spielerkonto. Hier kann er alle notwendigen Informationen einsehen und verwalten wie Name, Adresse oder E-Mail-Adresse. Außerdem ermöglicht das Konto eine Verwaltung der eigenen Geldbörse sowie die Möglichkeit, Einzahlungen vorzunehmen.
Die mobile App von WhalePlay bietet ebenfalls Zugriff auf den Kundenkundenbereich und kann sowohl unter iOS als auch Android genutzt werden. Hier können die Spieler ihre Profilinformationen ändern oder sich über alle wichtigen Ereignisse informieren, wie beispielsweise Boni-Ausschüttungen.
Bonusbereiche
Das Bonusangebot von WhalePlay ist ein echter Hingucker! Bei der ersten Einzahlung gibt es einen attraktiven 100% Willkommensbonus bis zu 1.000 Euro sowie eine weitere Runde Freispiele für neue Spieler. Neben den neuen Spielern gibt es auch regelmäßige Aktionen und Tagesangebote, wie z.B. das “Freitag-Sperrtag”, wo alle Bonusbedingungen aufgehoben sind.
Zahlungsmethoden
Bei WhalePlay können sowohl Einzahlungen als auch Auszahlungen in verschiedenen Währungen durchgeführt werden, darunter Euro, Dollar und Schweizer Franken. Hierbei stehen dem Spieler unterschiedliche Zahlungsoptionen zur Verfügung, wie z.B. Kreditkarten (Visa und Mastercard), E-Wallets (Skrill oder Neteller) sowie Banküberweisungen.
Einzahlungen können unmittelbar ausgeführt werden, während die Auszahlungen einige Tage dauern können. Bei einer ersten Anfrage kann sich der Spieler in Bezug auf das Ausführen dieser Zahlung nochmal informieren lassen und bekommt bei einem zweiten Antrag eine schnelle Auszahlung.
Spielangebot
Das Spielangebot von WhalePlay ist sehr umfangreich und bietet mehrere Kategorien an, darunter Video-Slots, Tischspiele sowie Live-Casino. Die Slots aus den unterschiedlichen Entwicklern wie NetEnt, Microgaming oder Playtech bringen immer wieder neue Highlights und fügen sich in die Sammlung der bestehenden Spielen ein.
Software-Anbieter
Die meisten Spiele sind von etablierten Anbietern entwickelt worden. Hier können unter anderem PlayTech (unter den ersten Entwickler zählt), Microgaming oder Novomatic genannt werden.
Es ist nicht völlig klar, ob alle bekannten Online Casino Games auf dem Server existieren und in der Zukunft hinzugefügt werden könnten; die Liste der Anbieter erscheint jedoch sehr breit gefächert.
Mobile Version
Neben dem Webangebot bietet WhalePlay auch eine mobile App an, um Spieler mit mobilen Geräten wie Smartphones oder Tablets genauso viel Glück zu bescheren.
Die App ist komfortabel und bietet eine reibungslose Nutzung von einem Benutzergerät. Die Auswahl der Spiele, das Einloggen zum Kundenkonto sowie die Möglichkeiten zur Geldgutschrift sind genau so aufbereitet wie im Browsermodus.
Sicherheit
Die Sicherheitsaspekte bei WhalePlay werden nicht nur ernst genommen sondern durch regelmäßige Überprüfungen von Fachleuten gesichert. Einmal gewährte Zertifikate und Bestätigungsberichte sind für die Spieler öffentlich einsehbar.
Der Bereich ist außerdem auf eine Verbindung zum Server, in den keine Dritten zugreifen können, hin angelegt um auch das Casino selbst vor Daten-Heists zu schützen.
Lizenzierung
Das Casino verfügt über die notwendigen Lizenzen und ist somit legal im EU-Raum.
Es ist nicht klar welche Behörde diese Verleihungen ausstellt, was jedoch keine Abwertung von WhalePlay darstellen sollte; zahlreiche Casinos werden heute von solchen Zertifizierungsbehörden bescheinigt. Es handelt sich hier um eine sehr gute Praxis im Online-Casinobereich.
Kundenunterstützung
Die Unterstützungsabteilungen bei WhalePlay können über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktiert werden und bieten schnellstens eine Antwort an, wie auch ein Livechat ist da für schnelle Antworten.
Ein Servicebereich steht den Spielern zur Verfügung, um Fragen zu aktuellen Problemen im Casino oder aber auch das Einholen von Informationen zum Bestehen eines Kontos anzustoßen.
Benutzererlebnis
Das Benutzererlebnis bei WhalePlay wird durch eine übersichtliche und einladende Oberfläche unterstützt. Die Auswahl der Spiele ist intuitiv gestaltet, so dass neue Spieler leicht über das Angebot informiert werden können. Auch die Navigation für bestehende Kunden ist einfach zu bedienen.
Allgemeines
Insgesamt stellt WhalePlay mit seiner breiten Palette an Spielen und seinen attraktiven Boni-Angeboten eine echte Alternative gegenüber den etablierten Anbietern dar. Der Servicebereich bietet nicht nur hervorragende Kundenunterstützung, sondern auch die Möglichkeit zur Registrierung.
Das Casino selbst ist durch die verschiedenen Lizenzen und Sicherheitsvorkehrungen bestätigt als glaubwürdiges Online Casino und verlässt sich mit der richtigen Auswahl für seine Spieler auf eine überaus gute Position.